🚨 윈도우 11 업데이트 후 시스템 문제 발생? 단 5분 만에 완벽하게 복원하고 해결하
는 초간단 가이드!
목차
- 윈도우 11 업데이트 복원이 필요한 이유
- 업데이트 복원 전 필수 확인 사항
- 가장 확실한 방법: 시스템 복원 지점 사용
- 3.1. 시스템 복원 지점 생성 확인 및 설정
- 3.2. 시스템 복원 실행 절차
- 두 번째 방법: 윈도우 업데이트 제거 기능 활용
- 4.1. 최근 설치된 업데이트 확인
- 4.2. 품질 업데이트(Quality Updates) 제거
- 4.3. 기능 업데이트(Feature Updates) 제거
- 세 번째 방법: 안전 모드 진입 및 복구 옵션 사용
- 5.1. 안전 모드 진입하기
- 5.2. 고급 옵션을 통한 복구 환경 접근
- 업데이트 복원 후에도 문제가 지속된다면? (최후의 수단)
- 6.1. DISM 및 SFC 스캔 실행
- 6.2. Windows 초기화 (개인 파일 유지)
1. 윈도우 11 업데이트 복원이 필요한 이유
윈도우 11은 사용자 경험 개선과 보안 강화를 위해 정기적인 업데이트를 배포합니다. 대부분의 경우 업데이트는 순조롭게 완료되지만, 때로는 특정 하드웨어 또는 소프트웨어와의 호환성 문제, 드라이버 충돌, 혹은 설치 과정의 오류로 인해 시스템이 불안정해지거나 심각한 오류(예: 블루 스크린, 부팅 불가, 특정 기능 작동 중단)가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 생산성을 저해하고 데이터를 위험에 빠뜨릴 수 있으므로, 시스템을 안정적인 이전 상태로 되돌리는 '업데이트 복원' 과정이 필수적입니다. 이 글에서는 윈도우 11 환경에서 안전하고 효과적으로 업데이트 문제를 해결하고 시스템을 복원하는 방법을 상세하게 안내합니다.
2. 업데이트 복원 전 필수 확인 사항
복원 작업을 시작하기 전에 잠재적인 데이터 손실을 방지하고 문제 해결의 효율성을 높이기 위해 몇 가지 사항을 반드시 확인해야 합니다.
- 데이터 백업: 복원 과정은 일반적으로 개인 파일에 영향을 주지 않지만, 만약을 대비하여 중요한 문서, 사진, 파일을 외장 하드 드라이브나 클라우드 서비스에 백업하는 것이 좋습니다.
- 문제 업데이트 확인: 정확히 어떤 업데이트를 설치한 후에 문제가 발생했는지 (예: KB번호, 기능 업데이트 이름 등)를 확인하면 어떤 복원 방법을 선택해야 할지 결정하는 데 도움이 됩니다.
- 관리자 권한 확인: 시스템 복원이나 업데이트 제거 기능은 관리자 권한으로 실행해야 합니다. 현재 사용 중인 계정이 관리자 권한을 가지고 있는지 확인하십시오.
3. 가장 확실한 방법: 시스템 복원 지점 사용
시스템 복원 지점은 윈도우가 중요한 변경 사항(예: 새 프로그램 설치, 드라이버 업데이트, 시스템 업데이트)이 발생하기 직전에 시스템 파일, 레지스트리 설정, 프로그램 설정을 저장해 둔 '스냅샷'입니다. 이 방법은 문제 발생 이전 시점으로 시스템을 되돌리는 가장 일반적이고 효과적인 방법입니다.
3.1. 시스템 복원 지점 생성 확인 및 설정
시스템 복원을 사용하려면 해당 기능이 활성화되어 있어야 합니다.
- 검색 창에 '복원 지점 만들기'를 입력하고 실행합니다.
- 시스템 속성 창이 열리면 시스템 보호 탭을 확인합니다.
- 사용 가능한 드라이브 목록에서 (시스템) 표시가 있는 드라이브(보통 C: 드라이브)를 선택하고 구성 버튼을 클릭합니다.
- 시스템 보호 사용이 선택되어 있고, 복원에 할당된 디스크 공간(사용량)이 적절한지 확인합니다. 만약 활성화되어 있지 않았다면 시스템 보호 사용을 선택하여 활성화해야 합니다.
3.2. 시스템 복원 실행 절차
시스템 복원 지점이 있다면 다음 단계로 복원을 실행할 수 있습니다.
- 시스템 속성 창의 시스템 보호 탭에서 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
- 시스템 복원 시작 화면에서 다음을 클릭합니다.
- 문제가 발생하기 이전 시점에 생성된 복원 지점을 목록에서 선택합니다.
- 선택한 복원 지점을 클릭한 후 영향을 받는 프로그램 검색 버튼을 눌러 복원 시 삭제되거나 복원될 프로그램들을 미리 확인할 수 있습니다.
- 원하는 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭한 후, 마침을 클릭하여 복원 절차를 시작합니다. 시스템이 다시 시작되며 복원 작업이 진행됩니다. 이 과정은 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
4. 두 번째 방법: 윈도우 업데이트 제거 기능 활용
특정 업데이트가 시스템 문제를 일으킨 것이 확실하다면, 해당 업데이트만 선택적으로 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
4.1. 최근 설치된 업데이트 확인
- 설정 (Windows 키 + I)을 엽니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Windows 업데이트를 클릭합니다.
- 업데이트 기록을 클릭하여 최근 설치된 업데이트 목록을 확인합니다.
4.2. 품질 업데이트(Quality Updates) 제거
품질 업데이트(월별 누적 업데이트)는 비교적 쉽게 제거할 수 있습니다.
- 업데이트 기록 페이지 하단의 업데이트 제거를 클릭합니다.
- 목록에서 문제가 발생한 시점의 가장 최근에 설치된 업데이트를 찾아 선택하고 제거 버튼을 클릭합니다.
- 제거 후 시스템을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4.3. 기능 업데이트(Feature Updates) 제거
기능 업데이트(예: 22H2에서 23H2로의 버전 업그레이드)는 품질 업데이트보다 제거가 더 복잡하며, 설치 후 10일 이내에만 제거가 가능합니다.
- 설정 > Windows 업데이트로 이동합니다.
- 고급 옵션을 클릭합니다.
- 복구 항목을 클릭합니다.
- 이전 버전으로 되돌리기 항목이 활성화되어 있다면 되돌리기를 클릭합니다. (10일이 지났다면 이 옵션은 비활성화됩니다.)
- 이 옵션은 시스템을 이전 Windows 버전으로 되돌립니다.
5. 세 번째 방법: 안전 모드 진입 및 복구 옵션 사용
시스템이 정상적으로 부팅되지 않는 심각한 상황에서는 안전 모드로 진입하여 문제를 해결해야 합니다. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스만 로드하여 시스템을 시작하는 진단 모드입니다.
5.1. 안전 모드 진입하기
정상 부팅이 되지 않을 경우 윈도우는 보통 3회 부팅 실패 후 자동 복구 환경으로 진입합니다.
- PC 전원을 켜자마자 (윈도우 로고가 나타나기 전에) 전원 버튼을 꾹 눌러 강제로 끄는 동작을 3회 반복합니다.
- 4번째 시도에서 자동 복구 준비 화면이 나타나고 옵션 선택 화면으로 진입합니다.
5.2. 고급 옵션을 통한 복구 환경 접근
- 옵션 선택 화면에서 문제 해결을 선택합니다.
- 고급 옵션을 선택합니다.
- 시작 설정을 선택한 후 다시 시작 버튼을 클릭합니다.
- 재부팅 후 여러 옵션이 나타나면 4) 안전 모드 사용을 선택하거나, 5) 안전 모드(네트워킹 사용)를 선택하여 진입합니다.
- 안전 모드 진입 후 3.2 시스템 복원 실행 절차 또는 4.2 업데이트 제거 절차를 진행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
6. 업데이트 복원 후에도 문제가 지속된다면? (최후의 수단)
위의 방법들로 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우 시스템 파일 자체의 손상을 의심해보고 복구 작업을 진행하거나, 최종적으로 시스템 초기화를 고려해야 합니다.
6.1. DISM 및 SFC 스캔 실행
이 명령들은 손상된 윈도우 시스템 파일을 검사하고 복구하는 데 사용됩니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 클릭하고 터미널(관리자) 또는 Windows PowerShell(관리자)를 선택합니다.
- 다음 명령어를 순서대로 입력하고 각 명령어 실행 후 완료될 때까지 기다립니다.
- DISM을 사용하여 손상된 이미지를 검사합니다:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - SFC를 사용하여 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다:
sfc /scannow
- DISM을 사용하여 손상된 이미지를 검사합니다:
- 검사가 완료되면 PC를 다시 시작합니다.
6.2. Windows 초기화 (개인 파일 유지)
모든 방법을 시도했지만 여전히 문제가 지속된다면, 윈도우 초기화를 통해 운영체제를 깨끗한 상태로 되돌리는 것이 최후의 해결책입니다.
- 설정 > Windows 업데이트 > 고급 옵션 > 복구로 이동합니다.
- PC 초기화 옆의 PC 초기화 버튼을 클릭합니다.
- 옵션 선택 화면에서 내 파일 유지를 선택합니다. 이 옵션은 개인 파일은 보존하면서 앱과 설정을 제거하고 윈도우를 다시 설치합니다. (모든 앱은 재설치해야 합니다.)
- 화면의 지시에 따라 초기화를 진행합니다. 이 과정은 상당한 시간이 소요되므로 전원 연결 상태를 유지해야 합니다.
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