LG 로봇청소기 신제품 완벽 가이드 및 주요 문제 해결 방법

LG 로봇청소기 신제품 완벽 가이드 및 주요 문제 해결 방법

 

LG전자의 최신 로봇청소기는 AI 기술과 올인원 스테이션을 통해 가사 노동의 질을 획기적으로 높여주고 있습니다. 하지만 정밀한 센서와 복합적인 기능을 탑재한 만큼 사용 환경에 따라 예기치 못한 설정 오류나 성능 저하가 발생할 수 있습니다. 2026년형 LG 로봇청소기 신제품의 주요 특징과 함께 사용 중 겪을 수 있는 다양한 상황별 해결 방법을 구체적으로 정리해 드립니다.

목차

1. LG 로봇청소기 신제품의 핵심 기능과 변화
2. 앱 연결 및 네트워크 오류 해결 방법
3. 주행 이상 및 센서 인식 오류 자가 조치
4. 충전 및 전원 관련 문제 해결하기
5. 청소 성능 저하 및 소음 문제 해결법
6. 제품 초기화 및 스마트 진단 활용하기

LG 로봇청소기 신제품의 핵심 기능과 변화

최근 출시된 LG 로봇청소기는 단순 흡입을 넘어 위생과 편의성에 초점을 맞추고 있습니다.

• 히든 스테이션 및 오브제 디자인: 싱크대 아래 설치 가능한 빌트인 모델과 가구처럼 조화로운 프리스탠딩 모델로 주거 공간 활용도를 높였습니다.
• 전방위 스팀 살균: 본체와 스테이션 모두에 스팀 기능을 적용하여 물걸레의 세균 번식을 막고 바닥의 찌든 때를 효과적으로 제거합니다.
• AI 사물 인식 및 음성 명령: 별도의 허브 없이도 로봇청소기가 직접 사용자의 음성을 인식하며, 3D 카메라와 라이다 센서로 미세한 장애물까지 회피합니다.
• 자동 급배수 시스템: 직배수 모델의 경우 물통을 직접 비우거나 채울 필요 없이 청소부터 세척까지 완전 자동화된 경험을 제공합니다.

앱 연결 및 네트워크 오류 해결 방법

LG ThinQ 앱과의 연결은 로봇청소기의 모든 기능을 활용하기 위한 필수 단계입니다. 연결이 되지 않을 때는 다음 사항을 확인하십시오.

• Wi-Fi 주파수 확인: 로봇청소기는 일반적으로 2.4GHz 대역의 Wi-Fi에서 가장 안정적으로 연결됩니다. 5GHz 전용망일 경우 연결이 끊길 수 있으니 공유기 설정을 확인하세요.
• 스마트 터보 버튼 활용: 제품 등록 모드로 진입하기 위해 본체의 '스마트 터보' 버튼을 3초 이상 꾹 눌러 Wi-Fi 표시등이 깜빡이는지 확인해야 합니다.
• 앱 및 OS 업데이트: 스마트폰의 OS 버전과 LG ThinQ 앱이 최신 상태인지 확인하고, 권한 설정에서 위치 정보 및 블루투스 허용이 되어 있는지 점검하세요.
• 네트워크 재설정: 공유기 비밀번호에 특수문자가 너무 많거나 이름이 한글로 되어 있으면 인식이 어려울 수 있으니 가급적 영문과 숫자로 조합하세요.

주행 이상 및 센서 인식 오류 자가 조치

청소기가 제자리에서 회전하거나 특정 구역을 가지 못하는 주행 문제는 센서 오염이 주원인입니다.

• 센서부 세밀 청소: 본체 상단의 뷰어 센서와 전면의 장애물 감지 센서를 부드러운 천으로 닦아주세요. 특히 바닥면의 낭떠러지 감지 센서에 먼지가 쌓이면 현관으로 추락하거나 턱을 넘지 못할 수 있습니다.
• 라이다(LiDAR) 센서 점검: 상단에 돌출된 라이다 센서 사이에 머리카락이나 먼지가 끼어 회전이 방해받지 않는지 확인하세요.
• 바닥 환경 정리: 거울, 유리, 고광택 가구 등은 적외선 신호를 난반사시켜 장애물 인식을 방해합니다. 해당 구역에는 차단 테이프를 붙이거나 가구 배치를 살짝 조정하는 것이 좋습니다.
• 바퀴 이물질 제거: 바퀴 사이에 끈이나 긴 머리카락이 감겨 있으면 직진 주행이 어렵습니다. 바퀴를 위아래로 눌러보며 이물질을 제거해 주세요.

충전 및 전원 관련 문제 해결하기

로봇청소기가 충전대로 돌아가지 못하거나 전원이 켜지지 않는 경우에 대한 해결책입니다.

• 충전대 설치 환경: 충전대 좌우 0.5m, 전방 1m 이내에는 장애물이 없어야 합니다. 적외선 신호가 가려지지 않도록 개방된 장소에 설치하세요.
• 충전 단자 관리: 본체 바닥과 충전대에 있는 금속 단자 부위에 먼지나 물때가 끼면 접촉 불량이 발생합니다. 마른 수건이나 지우개로 단자 표면을 깨끗이 닦아주세요.
• 주전원 스위치 확인: 제품 측면이나 하단에 있는 주전원 스위치가 'ON' 상태인지 확인하세요. 장시간 사용하지 않아 방전된 경우 충전대에 수동으로 밀착시켜 10분 이상 기다려야 합니다.
• 배터리 수명 체크: 구매 후 시간이 오래 지났고 완충 후에도 작동 시간이 급격히 짧아졌다면 배터리 교체 시점일 수 있습니다.

청소 성능 저하 및 소음 문제 해결법

흡입력이 약해지거나 이상 소음이 발생한다면 내부 소모품 점검이 필요합니다.

• 먼지통 및 필터 세척: 먼지통이 가득 차면 흡입력이 급격히 떨어집니다. 프리필터와 배기필터는 주기적으로 털어주시고, 물세척이 가능한 필터는 반드시 그늘에서 완전히 건조한 후 장착하세요.
• 브러시 엉킴 제거: 하단의 메인 브러시에 머리카락이 과도하게 감기면 마찰 소음이 커지고 청소 성능이 저하됩니다. 브러시를 분리하여 전용 도구로 엉킨 이물질을 잘라내세요.
• 물걸레 위생 관리: 물걸레에서 냄새가 난다면 스팀 세척 기능을 실행하거나 직접 세탁 후 햇볕에 말려주세요. 물통에는 지하수나 세제를 넣지 말고 정수된 물을 사용해야 노즐 막힘을 방지할 수 있습니다.
• 사이드 브러시 변형: 양옆의 사이드 브러시가 휘어져 있으면 먼지를 제대로 모으지 못합니다. 따뜻한 물에 잠시 담가 모양을 잡아주면 복구에 도움이 됩니다.

제품 초기화 및 스마트 진단 활용하기

소프트웨어 오류가 의심되거나 원인을 알 수 없을 때는 시스템적으로 접근해야 합니다.

• 스마트 진단 기능: LG ThinQ 앱 내의 '스마트 진단'을 실행하면 센서, 모터, 배터리 등 주요 부품의 상태를 로봇이 스스로 점검하여 결과를 알려줍니다.
• 소프트웨어 강제 초기화: 본체의 '터보' 버튼과 '충전' 버튼을 동시에 3~5초간 누르면 모든 설정이 초기화됩니다. 이후 LED가 점등되면 시작 버튼을 눌러 부팅을 완료하세요.
• 로그 기록 확인: 특정 구역에서 반복적으로 오류가 발생한다면 앱의 청소 리포트를 통해 해당 지점의 장애물 정보나 센서 오류 기록을 분석할 수 있습니다.
• 음성 안내 확인: 기기에서 나오는 음성 안내 메시지를 주의 깊게 들으시면 "휠이 들렸습니다", "먼지통이 없습니다" 등 구체적인 문제 원인을 파악하기 쉽습니다.